Um novo conceito ou só uma nova nomenclatura, na verdade para se falar de zeladoria, acho que é de suma importância partir do princípio, com os meus 57 anos de idade tenho que voltar no tempo e lembrar de  quando criança, ao brincar na rua de casa, na praça mais próxima, nas escolas, nos parques infantis que foram substituídos pelos CERs, era muito comum encontrar pela frente um funcionário da Prefeitura trabalhando, era o pedreiro, o eletricista, o encanador, o pintor, o jardineiro entre outros, mas sempre com a finalidade muitas vezes apresentadas para nós crianças, pelos pais ou professores, como fazendo a manutenção ou consertando, e éramos todos orientados sim para a preservação do local, parte da nossa formação como cidadão. 

Com o passar dos anos, este servidor municipal parece estar em extinção, vemos hoje uma constante transferência de responsabilidades, as administrações públicas contratam as chamadas empresas terceirizadas que muitas vezes também são responsáveis em realizar a manutenção, seja ela pontual ou recorrente nos equipamentos especificados em seus contratos, mas infelizmente muitas pecam na execução  ou  acabam maquiando esta prestação de serviços como simples limpezas, realizadas em locais que apresentam necessidades de concertos nas alvenarias, readequações de jardinagens, concertos de calçadas, telas, pavimentações asfálticas entre outros, e o funcionário da limpeza muitas vezes nem faz o apontamento das necessidades para o seu fiscal responsável, e estes então, na maioria das vezes nem se preocupam em fazer uma fiscalização adequada quanto aos problemas estruturais, fazendo somente a fiscalização da limpeza realizada pelo seu funcionário hierarquicamente abaixo. Até que alguém da comunidade acabe por reclamar de um conserto ou reforma, isso também nos mostra que a população tem feito a sua parte. Pois bem, de qualquer forma, é papel da Prefeitura em receber os pedidos e reclamações, tendo como atribuições solucionar os problemas apresentados, bem como cuidar da manutenção do sistema viário, redes de agua e esgotos, limpeza urbana, vigilância sanitária e epidemiológica e assim por diante.

Muitos municípios, inclusive de regiões metropolitanas, ainda adotam equipes especializadas para manutenção, alguns por regiões (norte, sul, leste e oeste) nos casos de cidades maiores, ou centro periferia nos casos de cidades menores, mas que de qualquer forma, atuam integrados com os serviços terceirizados.

Talvez esta seja a grande sacada, a discussão e implantação de um novo projeto que aí sim poderíamos chamar de zeladoria urbana, um projeto com a participação direta do gestor público municipal principalmente quanto aos detalhes dos serviços, porque são estes que fazem a diferença para os moradores dos bairros, que inclusive, diga-se de passagem, é quem paga a conta.

Temos que participar desta discussão.

Pedro Vono – Educador Social